浅析我国政务服务标准化存在问题与对策

作者：夏平; 单唯; 陈明明

来源：中国标准化, 2019, S2: 22-34.

• 政务服务标准化
• 电子政务
• 标准化

相较发达国家我国政务服务标准化起步较晚,经过多年努力,我国政务服务标准框架正在不断地完善,标准化建设得到高速发展。然而在肯定成就的同时,更要清楚地认识到,目前我国在政务服务标准化方面有待改进之处。本文基于我国政务服务化现状及推行政务标准化意义,分析目前我国政务服务标准化存在的不足,并提出改进策略。