美盛物业:金字塔式的价值体验

作者：马志强

来源：城市开发, 2021, (07): 42-43.

<正>品牌价值体验是一个金字塔模型,最底层的是功能性价值,中间的层面是情感价值,最顶端的是价值观认同、心灵归宿。无论哪个行业,或者某个领域,品牌价值层次越高,获得的品牌溢价就越大。2021年是中国物业管理协会定义的行业"品牌建设年",而觉醒不足十年的品牌意识,正随着行业的高速发展不断打造与完善这一价值体验链。