本文提出企业档案信息资源利用知识服务手段进行开发的必要性,并阐述了以档案知识库为核心的档案知识服务手段,如以档案信息资源为本体的知识图谱模式、多样化的档案知识服务模式、面向不同用户需求的知识服务应用与决策辅助,最后以上海勘测设计研究院有限公司的档案管理与知识管理融合模式为案例研究知识服务的价值。