绘本宣教对住院患儿家长期望值的影响研究

作者：董洁景; 王翠芝; 李兰凤; 高秀珍; 刘学英; 吕丽格

来源：河北医药, 2020, 42(06): 954-960.

• 儿科
• 绘本宣教
• 期望值
• 满意度

目的观察绘本宣教对住院患儿及家属期望值的影响,探讨和建立适合儿科特点的健康宣教形式,降低由于家长期望值过高引发的医患纠纷,为提高住院患儿及家属满意度提供理论参考。方法选择2016年7月至2017年6月住院的患儿280例按数字表随机法分为观察组142例和对照组138例,比较2组住院患儿家长给予不同形式的健康宣教,观察组给予口头宣教联合发放绘本故事画册宣教,对照组采用口头宣教联合发放文字资料宣教,并对2组患儿家属在宣教前和宣教后3～5 d分别发放自制《住院患者期望值测定量表》,对比2组住院患儿及家属在给予2种形式健康宣教前后期望值的变化。结果宣教前2组儿科住院患者家长期望值差异无统计学意义(P>0.05);宣教后观察组期望值较对照组显著降低,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组家属满意度明显优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论口头宣教联合绘本故事画册宣教形式优于口头宣教联合文字资料宣教形式,能明显降低家属期望值,提高住院患儿及家长对治疗及护理的依从性,从而提高住院患儿满意度。

• 单位
  河北省儿童医院