摘要

<正>北京中兴物业管理有限公司成立于1999年,主要负责为国家电网公司总部及在京直属单位提供专业化的物业服务。公司通过相继开展"服务品质提升年""标准执行年""规范运行年""关注细节年""深化管理年"活动,大力推行标准化建设并取得丰硕成果,在编制的100余万字《工作标准》《管理标准》《技术标准》和41个上墙