目的 通过研发智慧转运平台，重塑患者检查转运流程，提升转运服务效能，提升患者就医体验。方法 通过调研、摸排等方式找出转运服务的堵点与痛点，提升服务理念与效能，加强顶层设计，通过研发打造智慧转运系统平台，优化服务流程，多部门联动重塑转运流程。结果 通过系统重塑，使得服务流程进一步优化提升，转运更精准、高效、安全和科学，提升患者就医获得感与满意度。结论 为医院高质量服务发展提供借鉴与参考。
科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
