从“便民办税”具体措施的分析入手，探讨此次行动的实施效果，分析其中存在的一些问题，结果表明目前的“便民办税”存在着办税程序冗杂导致征管效率低下、征管高度数字化引发信息泄露风险、基层税务部门缺乏专业化人才等问题。针对这些问题，对“便民办税”提出了从“繁”到“简”的优化办税流程；加强网络税收信息安全管理以及加强涉税人员专项辅导的政策建议。
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