临床专硕生情绪劳动、医患关系及职业认同的相关分析

作者：潘畅; 王君妍; 赵晨杰; 隋凯欣; 肖赟; 孔军辉^*

来源：职业与健康, 2021, 37(24): 3379-3384.

DOI：10.13329/j.cnki.zyyjk.2021.0790

• 临床专硕生
• 情绪劳动
• 医患关系
• 职业认同

目的探讨在读临床医学专业硕士学生(临床专硕生)医患关系体验及情绪劳动对职业认同的影响,为培养医学生情绪管理能力,提升从医积极性提供参考。方法 2020年11月,采用整群抽样的方法,对北京市某医学院校405位临床专硕生展开问卷调查,包括一般资料问卷、困难医患关系感知量表、情绪劳动量表和职业认同量表。结果 405位临床专硕生的困难医患关系感知平均得分为2.73±0.50;情绪劳动的3个策略维度得分从高到低依次为深层表现(3.93±0.55)、自然表现(3.79±0.70)、浅层表现(3.35±0.61);职业认同得分为3.66±0.48,6个维度得分从高到低依次为职业行为(4.11±0.54)、职业情感(3.86±0.63)、职业承诺(3.80±0.69)、职业价值观(3.77±0.56)、职业期望(3.72±0.62)、职业认知(2.95±0.52)。临床专硕生困难医患关系感知与浅层表现呈正相关(r=0.358,P<0.01),与深层表现、自然表现及职业认同呈负相关(r=-0.357、-0.341、-0.328,均P<0.01);深层表现和自然表现与职业认同呈正相关(r=0.433、0.424,均P<0.01)。深层表现、自然表现在医患关系与职业认同之间存在部分中介效应,深层表现的中介效应占总效应的20.3%,自然表现的中介效应占总效应的31.1%。结论可以通过增加医患沟通和情绪智力培训等人文教育课程,指导医学生正确看待医患关系,改善情绪耗竭,提升职业认同与综合素质。

• 单位
  北京中医药大学