目的分析消毒供应中心与临床科室沟通无效的原因,总结解决问题的对策。方法采用"一改善、二提高、三运用、三转变"的改进方法,并充分利用微信等现代交流工具,建立有效的沟通模式。结果加强工作人员综合素质修养,提高临床科室与消毒供应中心之间相互了解,增加彼此间信任度,达到良好沟通效果。结论通过分析存在的问题,提出合理整改方法,提高了消毒供应中心与各个科室的有效沟通率,改善了临床科室满意度,对提高消毒供应中心工作质量及临床医疗护理质量有着显著的意义。
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