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摘要
2010年以来，随着政策调整我国地产格局逐步更替，住宅地产发展趋缓，商业地产焕发活力，商业物业管理也迎来黄金发展期。优质的物业管理及有效的成本管控能为商业地产提供显而易见的后端价值。BN项目经过改造于2019年底投入运营，是集酒店、餐饮与办公于一体的商业综合体，其物业管理旨在保障优质服务的前提下，实现更为精准有效的成本管控。本文阐述了BN项目物业管理的成本管控现状，以其2021年度成本预算与决算数据分析为起点，研究如何运用PDCA循环提升物业管理成本管控体系，进一步实现BN项目的商业价值和投资价值。
