摘要

在新产品研发过程中如何有效吸引消费者参与合作创新是困扰企业实施开放式创新战略的重要问题。已有研究主要集中在消费者的心理动机、个体因素以及平台支持因素上,缺乏对产品创新性质和程度的考虑。论文研究了消费者感知产品创新(突破式创新vs.渐进式创新)对消费者合作创新意愿的影响及其心理作用机制。通过三个不同的实验,论文发现:相比渐进式创新,突破式创新能够明显激发出更高的消费者合作创新意愿;消费者钦佩感在消费者感知产品创新对消费者合作创新意愿的影响过程中发挥完全中介作用;而消费者成就需要对消费者钦佩感的以上中介作用发挥正向调节作用。论文揭示了突破式创新(相比渐进式创新)提升消费者合作创新意愿的具体情绪作用机制,并将消费者成就需要作为个体因素引入了消费者合作创新领域。论文可以为企业通过选择更有针对性的激励策略、制定情绪刺激目标以及找准目标人群从而高效地吸引消费者参与合作创新提供建议。