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摘要
以C超市员工为样本,探讨全面薪酬满意度的测量及其对工作绩效的影响,以及员工敬业度的中介作用和全面薪酬沟通的调节作用。研究表明,零售企业全面薪酬满意度由薪酬、职业发展机会、绩效认可、工作-生活平衡和福利满意度五个维度组成;其中,绩效认可、工作-生活平衡满意度对工作绩效有显著正向影响,而薪酬、职业发展机会和福利满意度对工作绩效没有显著影响。同时,全面薪酬满意度五个维度对员工敬业度均有显著正向影响,而绩效认可、工作-生活平衡满意度又通过员工敬业度,对工作绩效产生了影响。再者,全面薪酬沟通正向调节了绩效认可、工作-生活平衡和福利满意度对员工敬业度的影响,也正向调节了员工敬业度在绩效认可、工作-生活平衡、福利满意度与工作绩效之间的中介效应,即全面薪酬沟通程度越高,员工敬业度的中介作用越强。
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