品牌如何管理不断增长的用户数据?

作者：Kabir Shahani; Vivy

来源：成功营销, 2019, Z2: 80.

<正>品牌的收购和兼并往往预示着企业的增长和繁荣,但它们并非没有挑战。虽然许多人关注并购的很多比较显著的方面,如股东价值,但合并用户数据、整合IT系统、平台和应用程序等一些不是那么显著的领域往往被忽视。尤其是用户数据,是为当今大多数品牌提供个性化消费体验的核心,失调可能会导致用户流失。当然,肯定没有品牌的目的是要丢失用户了。