基于数字化成熟度评估视角的运营商数字化转型建议

作者：李鑫; 冯怡; 江奎; 陈曦

来源：通信企业管理, 2021, (07): 24-29.

当前,全球企业均处在一个高度易变、不确定、复杂、模糊的VUCA时代,科技信息技术不断进步,数字化应用不断创新,传统思维习惯快速更迭,价值观变得更加开放和多元。在数字化技术、数字经济等多重因素的驱动下,社会和企业纷纷寻找数字化转型道路。2020年8月21日,国务院国资委印发《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》,要求国企进一步增强加快推动数字化转型工作的责任感、使命感、紧迫感,通过提高认识、夯实基础、把握方向等加快构建高质量发展新格局,对国有企业的数字化转型工作作出了明确指示。我国运营商肩负加速推进全社会全行业数字化转型的重担,而其自身数字化转型工作的推进情况如何呢?本文从数字化成熟度评估视角对国内外运营商数字化转型现状展开分析,并总结经验、提出建议。