在对智慧旅游发展历程以及概念的深入了解的基础上，设计了关于旅游APP使用满意度的调查问卷。调查问卷体系是建立在“旅行前”“旅行中”“旅行后”三个维度上，运用SPSS26.0进行问卷分析后，了解到消费者对于旅游APP的服务内容有特定的期望，如新型出行方式相关服务、特殊群体的人性化服务等，得出了游客对旅游APP内各项服务的满意度，并针对其中的“不满意”提出了相关建议。
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