如何提高门诊工作中护患沟通

作者：孟玉杰

来源：内蒙古中医药, 2010, (21): 142-143.

• 门诊
• 护患构通

<正> 建立良好的护患沟通,了解患者的心理状态,解除心理压力,在医疗护理中起着重要作用。能调动患者及家属配合治疗的积极性和主动性,获得最佳治疗效果。门诊室医院的服务窗口,是医院与社会的联络处,工作质量