航空公司飞行签派员非技术能力研究

作者：赵珊

来源：价值工程, 2014, 33(13): 185-186.

DOI：10.14018/j.cnki.cn13-1085/n.2014.13.042

• 飞行签派员
• 非技术能力
• 行为指标

飞行签派员作为航空公司飞行运行环境中的通信与决策中心,其非技术能力的高低直接影响着航空公司的安全水平与经济效益。本文以民航飞行签派员为研究对象,分别阐述了包括沟通、情景意识、决策等签派员所应具备的六项非技术能力。在此基础上,探讨了各类技能的良性行为表现指标和不良行为表现指标。

• 单位
  中国民航飞行学院