近年来,互联网金融飞速发展,客户需求的多元化和差异化日益凸显,在此背景下,商业银行网点改革亟待开展,商业银行逐步朝数字化和智能化方向转型。该文主要结合互联网的定义及特征,基于互联网视角,就互联网给商业银行主动业务、被动业务以及中间业务等所造成的影响展开探讨,进一步分析互联网背景下商业银行在基础设施、营销服务、业务流程、产品开发、经营等方面创新变革的必要性,并有针对性地提出商业银行进行网点转型的策略。
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