基于上海市三甲医院的医院智慧管理评价指标分析

作者：李程锦; 袁加俊; 施莉莉; 陈允灏; 赵列宾^*

来源：中国医院管理, 2023, 43(10): 48-50.

• 公立医院
• 智慧管理
• 评价指标
• 上海

目的 深入分析国家医院智慧管理评估标准体系，为推动医院智慧管理建设以及科学评价提供参考依据。方法 选取上海市43家三甲医院，对60名医院管理者开展问卷调查。结果 运营管理、财务资产管理、基础安全具有较高的相关性和需求性，药品耗材管理相关性较高但需求性较低，医疗护理管理具有较低的相关性和需求性。质量效率、医患满意度、辅助决策能力以及成本控制是衡量智慧管理效果的重要维度。结论 公立医院智慧管理评估要以运营管理和资源配置为核心，基于实际需求和发展问题，动态化调整标准体系，实施差异化评估，以提升医患满意度，实现提质增效。

• 单位
  上海交通大学医学院附属新华医院; 上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心; 公共卫生学院; 上海交通大学