目的:分析我院门诊药房退药的主要原因,提出改进措施,促进合理用药。方法:利用Excel软件对退药数据进行处理,应用帕累托图分析退药的主要原因。结果:药物不良反应、不合理用药、患者病情变化、病人原因是造成退药的主要因素,入院或院外治疗、检查项目取消为次要因素,其余为一般因素。结论:针对造成退药现象的主要原因,应采取加强制度建设与处方点评、提高医生的诊治水平和服务意识、提高药师素质等措施。
科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
