ITSS方法论在培训管理中的应用研究

作者：王颖舒; 左宇; 刘晴; 张军; 李易; 韦倩

来源：信息技术与标准化, 2019, Z1: 55-57.

• 信息技术服务标准
• PPTR
• 仿真虚拟化
• 服务自动化
• 业务编排

面对电网运行信息系统复杂、信息技术人员培训规模大的问题,提出基于仿真虚拟化技术和培训业务自动化管理技术,利用ITSS服务四要素方法论规划实现创新的软件定义培训模式;并对软件定义培训框架的核心要素进行了描述,结合实际案例,对软件定义培训和ITSS四要素在培训业务支撑过程、支撑技术系统和课件管理的自动化能力等方面的应用进行了分析。