摘要

随着市场经济的快速发展,资本市场准入的增加导致不同行业的客户数量增加,在这种情况下通过研究,实施客户估值,选择估值指标,基于层次分析法,专家分析,建立顾客价值模型,对顾客价值进行综合评价,确定指标权重,控制市场风险、制定市场措施具有重要意义。