随着我国人口老龄化进程的加快,国内养老机构增多,建设一支高质量的养老服务人才队伍显得尤为重要。文章以此作为背景,实证调查养老机构护工现状,通过量表调查、访谈,充分把握护工的概况,明确问题,分析成因。采用社会工作专业方法制定策略介入其中,并提出对策,增强其工作能力,提升整体服务水平,对机构的发展具有长远意义。