定职排班管理模式对提高病区抢救效率的作用

作者：胡冬梅; 杨宝燕; 张艳

来源：护理学杂志, 2006, (12): 9-10.

• 病区
• 危重患者
• 抢救
• 定职排班
• 护理管理研究 ward area
• patients in critical condition
• salvage treatment
• scheduling/staffing
• nursing administration research

目的探讨提高病区危重患者抢救效率,提高患者、医生满意度的排班管理方法。方法2003年1月至2005年9月(下称实施后)采用定职排班管理模式,即3人(白班)及2人(夜班)组合排班,并实施针对性管理。观察比较实施前(1997年1月至2002年12月)和实施后的抢救成功率及患者、医生满意率。结果实施后患者满意率和医生满意率显著高于实施前(均P<0.05)。结论采用定职排班管理模式能有效提高患者、医生满意度。