S-O-R视角下移动阅读用户流失行为影响因素研究

作者：方自金; 张海

来源：河北科技图苑, 2019, 32(04): 42-47.

DOI：10.13897/j.cnki.hbkjty.2019.0068

• 移动阅读
• 用户流失
• 影响因素
• S-O-R理论

为了预防移动阅读用户的流失,促进移动阅读的健康发展,以S-O-R模型理论为基础探讨了移动阅读用户流失行为的影响因素和影响路径。通过实证研究的方式,发现阅读习惯、系统质量会促使用户产生失望感,进而造成用户流失。

• 单位
  国家图书馆; 嘉兴学院