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摘要
虚拟社区商业价值巨大，一个虚拟社区的价值是否能够被激发并显现受到多方面因素的影响。梳理过去虚拟社区的部分研究成果，构建激活虚拟社区价值的关联因素模型并提出相关假设，通过设计并发放问卷的方式对二者之间的关系进行了实证分析。结果表明：社区成员的学习需要、规范的社区契约与成员的自觉遵守、社区的分享模式及成员的利益分配都对后期社区价值的激发有极显著的影响。社区成员能够从社区中获取自身需要的资源是个人留在某社区的重要条件，社区契约的制定和遵守则约束了成员在社区中的行为、语言等，减少社区中的与主题、专业无关的内容，提高社区的交流互动的效率，使成员能够从中获得更多的有效信息。
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