国际图书馆绩效评价指标体系及其特点分析——以ISO11620:2014为例

作者：陈信

来源：四川图书馆学报, 2018, (06): 1-5.

• ISO11620
• 绩效评价
• 指标体系

以ISO11620:2014为例,对新旧图书馆绩效评价指标体系和新增指标进行了分析,认为新指标体系具有五个特点:一是关注图书馆空间和空间服务,二是重视图书馆的服务质量和成本效益,三是关注图书馆的潜力与未来发展,四是数字资源相关指标继续增多,五是一以贯之以读者需求为导向。