目的探讨口腔专科医院导医咨询动态信息系统的管理方法。方法通过讲课、电话、微信群等多种途径收集总院、分支机构临床科室的诊疗特点、规范要求、新技术新进展、号源信息、预警通知等诊疗动态信息,并对收集到的信息进行整理、落实、转发。结果通过全过程的信息管理,改善了导医咨询中心获取信息缺失、落后的局面,还为其他部门的医务工作者和患者提供最新诊疗信息,为诊疗服务提供决策参考,使信息发挥了最大价值。结论导医咨询动态信息系统的应用提升了导医护士的服务意识和业务能力,提高了患者满意度。
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