<正>党的十九届五中全会明确了"十四五"时期经济社会发展指导思想,即"坚持党的全面领导,坚持以人民为中心,坚持新发展理念,坚持深化改革开放,坚持系统观念",这"五个坚持"是我国新时期经济发展的重要原则。在顶层设计的指引下,物业管理行业有必要立足时代和群众要求,对服务内涵再审视、再定位。当前,在多元拓展的行业潮流之下,一些物业企业在发展方向的选择上犹豫不决,甚至为了创新而创新,产生了大量的沉没成本。新时期,