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摘要
近年来,手机银行高速发展,用户规模与交易规模持续上升,许多银行将手机银行作为零售板块的"新战场",期望通过手机银行的拉新促活来保持甚至提升零售银行的竞争力。针对获客、用户留存、资金留存、数据反哺这一营销闭环,手机银行采取了扩充交易场景、加速平台迭代以及拓展产品矩阵等一系列措施提升用户留存与转化。但经历了前期的"野蛮增长"后,叠加国内流量红利见顶的大背景,手机银行现阶段也遭遇了增长瓶颈。针对这一问题,本文从手机银行自身的营销闭环出发,提出了打造自身产品独特定位、加大技术成本投入、加强渠道融合、创新营销模式以及联合研发的措施。
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