职工诉求越来越受到企业的重视。本文基于职工诉求管理实践,从心理契约视角对职工心理诉求产生的动因及影响因素相关关系进行研究。研究以调查问卷所获得的数据利用SPSS进行相关分析,结果表明,工作满意度越高,员工工作压力越小,幸福感越高,心理诉求越少;反之,则员工工作压力越大,心理诉求越多。而化解职工潜在心理诉求,需提高工作满意度,缓解职工心理压力,完善诉求反馈机制。
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