<正>在面向客户的数字战略方面，金融服务企业应将重点放在程序体验和架构选择上。正确的架构可以改善B2C应用的客户体验、使用评价乃至业务营收。金融服务企业已经意识到，客户总会期望获得与谷歌、苹果或亚马逊等大型企业同样的数字化体验。因此，金融技术创新者的业务模式趋向于集中资源，创造出色的用户体验，他们正与传统金融服务企业同场竞技。而金融服务企业需要考虑的不只是如何在竞争中脱颖而出。随着新法规和新消费模式的出现，
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