摘要

目的有效预防医患纠纷,切实保护医患双方权益。方法由医生、护士、药剂士、后勤服务人员共同参与完成风险预防工作。结果通过多方面的努力,切实落实了"以病人为中心,以提高医疗服务质量"的主题。结论医院多部门紧密合作很好地完成了此项工作。