质量控制小组管理在甲乳外科护理中的应用观察

作者：易聪聪

来源：名医, 2022, (23): 132-134.

• 甲乳外科
• 质量控制小组管理
• 基础护理
• 护理质量

目的：研究分析甲乳外科护理中质量控制小组管理的作用，以此帮助护理人员进一步改进自身工作。方法：本次试验时间区间为2020年6月至2022年4月，对140例甲乳外科患者进行研究。以双盲对照原则作为本次试验所选患者的分组依据，研究人员分别采用基础护理干预方案、基础护理联合质量控制小组管理模式来完成对照组（70例）及实验组（70例）患者的护理管理任务，记录对照组及实验组所选患者对护理工作所持态度、护理质量评分（基础护理、文书书写、病房管理、护患沟通）、护理差错出现情况、护患纠纷出现情况，并加以分析比较。结果：对照组及实验组所选患者中对护理工作持特别认可及一般认可态度的人数分别为57人及68人，占比分别为81.43%及97.14%，组间患者护理认可度相关数据比较，存在着不容忽视的差距（P<0.05）；对对照组及实验组所选患者护理质量评分进行比较分析，两组在基础护理、文书书写、病房管理、护患沟通方面的质量均存在着不容忽视的差异（P<0.05）；对照组及实验组所选患者中分别有13人及2人出现护理差错事件，占比分别为18.57%及2.86%，组间护理差错事件出现概率比较，差异显著（P<0.05）；对照组及实验组所选患者中出现护患纠纷的人数分别为9人及2人，占比分别为12.86%及2.86%，组间护患纠纷出现概率比较，有着不容忽视的差距（P<0.05）。结论：在甲乳外科护理中应用质量控制小组管理的临床价值较高，其能够在一定程度上提高甲乳外科护理水平，在转变患者对护理工作所持态度、防范护患差错及护患纠纷方面作用显著。