<正>2020年以来,青岛市人社局在全市各级仲裁机构积极推行仲裁效能提升行动,全面梳理案件处理流程的堵点、痛点,控制增量、化解存量,提高仲裁效能。2020年全市共处理劳动人事争议案件19788件,案件处理整体提速30%以上,按期结案率达100%,切实满足群众快速解决纠纷、及时获取公正处理结果的需求。紧抓源头预防有效控制增量源头预防是提升争议案件处理效能的"防波堤"。针对传统预防预警工作覆盖面窄、信息传递慢、效率不高等问题,