浅谈服务设计研究的核心价值

作者：赵芳

来源：美术大观, 2018, (10): 126-127.

• 服务设计
• 价值
• 用户需求

在服务经济下,新的机会点产生于从产品模式到服务模式的转型过程中。从服务的核心去思考,发现问题的本质,带给人们的价值,把人放在服务的中心,深层次理解人的需求,形成有价值的服务体验设计。

• 单位
  首都师范大学科德学院