<正>柏克莱大学心理学教授艾伯特·马伯蓝比,做了长达10年后的研究后得出了"73855定律"——人们对一个人的印象,只有7%是来自这个人说的内容,有38%来自说话的语调,55%来自外型与肢体语言。我曾经听过一节外教上的英语课。这位外教用神采飞扬的眼神、手舞足蹈的姿势等丰富多彩的肢体语言征服了课堂上的学生。学生回答得精彩时,他会从口袋里拿出钥匙环、
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