无缝隙护理质量管理在消化内镜诊疗过程中的应用效果

作者：赵春艳

来源：医疗装备, 2018, 31(18): 67-68.

• 消化内镜诊疗
• 无缝隙护理质量管理
• 应用效果

目的观察在消化内镜诊疗患者护理中实施无缝隙质量管理的应用效果。方法选取2016年9月至2017年9月无锡市人民医院消化内镜中心收治的138例消化内镜诊疗患者,采用随机数字表法分为观察组和对照组,每组69例。对照组给予一般护理模式,观察组给予无缝隙护理质量管理模式。观察两组诊疗期间不良事件发生率及患者满意度。结果观察组诊疗期间不良事件发生率为4. 35%(3/69),明显低于对照组的15. 94%(11/69),差异有统计学意义(P <0. 05)。对照组满意度(89. 86%)低于观察组(98. 55%),差异有统计学意义(P <0. 05)。结论在消化内镜诊疗患者护理中引入无缝隙护理质量管理模式,对降低不良事件发生率、提高患者护理满意度有积极作用。

• 单位
  无锡市人民医院