随着以健康为中心的护理模式深入推广,对护士的学历层次、数量、护理工作的范围、内容、质量提出了更高的要求,门诊急诊患者心理问题越来越受到医护人员的关注,如急诊患者急于了解病情而易焦躁不安,需要护士以人文关怀满足其心理要求,因此要求急诊护士在医疗护理知识、医德、医风、业务能力等方面具有良好的素质.