科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
摘要
目的 探讨神经外科重症监护室（NICU）护士对家属需求的认知与NICU危重患者家属实际需求之间的差异，为提升护理质量提供参考。方法 使用中文改良版危重患者家属需求量表（MCCFNI）对复旦大学附属华山医院NICU 2021年1-9月收治的危重患者的家属323名以及在职护士62名进行调查分析。结果 NICU危重患者家属需求得分平均为（128.52±15.62）分，各条目均分为（3.43±0.44）分，呈高需求状态；护士认知的患者家属需求平均得分为（118.05±15.46）分，各条目均分为（3.15±0.41）分；护士评分与家属评分比较，差异有统计学意义（P<0.01）。在NICU危重患者家属需求的5个维度中，护士与患者家属一致认为最重要的需求是“病情保证”，但双方在“亲近患者的需求”和“医护人员的支持”2个维度得分存在明显差异（P<0.01）。针对M-CCFNI量表涉及的37个条目，NICU危重患者家属认为最重要的10个需求中，护士与其吻合的有7个。其中，家属认为极为重要的3方面需求“希望每天和医生进行交流”“医护人员能如实回答我的问题”“每天都能得到有关患者病情的相关消息”，护士得分则较低。同时，危重患者家属将自身心理、精神方面的需求列为最不重要的项目，而护士则低估了危重患者家属想要了解患者病情信息以及探视的需求。结论 NICU危重患者家属呈高需求状态，远高于护士对家属需求的认知，且护士对家属需求侧重点的认识存在偏差。护理管理者应针对相关现状，不断提升护理服务内涵质量，以促进危重症患者及家属身心健康。
- 单位
