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摘要
“建议专家不要建议”之声日益高涨并引发信任危机，本文探析其背后的“不信任”问题及具体成因，为重塑并强化专家“信任”提供系统思路。研究结合多元互动情境解析公众对专家“不信任”的生成逻辑及运作机理，发现专家将其“建议”祛魅并投射于公众日常生活中，在拉近距离的同时又释放新的悬浮性和疏离感，由此触发“不信任”;而媒体在平台可供与利益交互中存在失范行为，以“单向度”与“片面化”的新闻传播裹挟公众感知，进而推深“不信任”。总体上，公众被卷入“信任-不信任”的矛盾转换之中。面对技术熔断难以荷载的群体极化，随之叠加的“不信任”也在倒逼“信任”的新发展，最终互构成一种“复线式循环”系统。
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单位中南大学; 中国社会科学院大学
