持续使用护理质量管理工具对精神科护理质量的影响

作者：**一; 李菲菲^*

来源：国际护理学杂志, 2019, (14).

• 质量管理
• 根因分析法
• 护理
• 积极性

目的 探讨在精神科护理质量管理方面,持续使用PDCA(Plan－Do－Check－Action)循环、根据原因分析法(Root Cause Aralysis,RCA)等质量管理工具对护理质量的长期影响。方法 以该院26个病区为例,分析比较2016～2017年各病区使用护理质量管理工具进行管理后的护理质量的评分结果。结果 持续使用护理质量管理工具能有效提高护理质量总分,减少过失扣分,在发挥主观积极作用的加分项上比较,差异无统计学意义(P>0.05)。结论 建议持续使用护理质量管理相关工具进行管理,同时应提高相关管理人员护理质量管理工具使用的熟练程度,并增加其他措施提高护理人员积极性。

• 单位
  北京回龙观医院