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摘要
在乳制品行业整体业绩下滑的情境下,排除经济环境因素的影响,消费者减少购买行为是其另一重大影响因素。本文采用问卷调查的研究方法对郑州多家超市的消费者进行调查,研究消费者在购买乳制品时的消费行为,以期发掘刺激消费者行为的因素,并提出相应策略,以增加消费者购买行为。研究发现,生产厂商和商家应该根据消费者的购买倾向以及关注点来调整生产以及销售策略,提高消费者对乳制品的满意度,以创造更好的销售业绩以及获得更高的利润。
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单位河南财经政法大学
