基于传统制造企业客户分级体系研究

作者：陶磊; 张思鹏; 张智敏

来源：中国水泥, 2019, (06): 54-57.

• 客户分级
• 建材行业
• 星级客户
• 差异化
• 营销工具

本文从建材行业视角,提供了一套可量化、系统化的客户分级工具,对A公司客户进行分级,辅助A公司建立全面的客户识别及分级体系,为营销活动提供全新的分析视角,并动态管理星级客户,持续优化客户结构,不断提升高价值客户比重,最终实现客户资源变成公司资产。