探讨罗湖区中医院门诊患者中药用药知识知晓程度及对药学服务的需求情况

作者：罗绮思; 庄泽芳; 黄陈娟

来源：北方药学, 2021, 18(09): 109-136.

• 罗湖区中医院门诊
• 中药用药知识知晓程度
• 药学服务
• 需求情况
• 改进策略

目的：探讨罗湖区中医院门诊患者中药用药知识知晓程度及对药学服务的需求情况。方法：选取罗湖区中医院门诊就诊的937例患者作为研究对象。均通过微信线上问卷调查表的方式对患者进行问卷采集，调查内容主要包括患者一般个人基本情况、中药用药知识知晓以及药学服务需求情况，最后对调查结果进行整理分析并总结针对性改进措施。结果：937例患者中以女性患者为主，患者年龄多在36～64岁区间，受教育程度集中在初中/高中/中专、大专以及本科学历，职业以企业职工居多，而在医疗保障方面社会基本医疗保险与自费医疗占主导；问卷调查结果显示门诊患者对中药用药知识知晓程度较低，表现在中药相关基础概念知晓率低、中药储存与制作等方面；在药学服务需求调查结果中，512例(54.64%)门诊患者认为医院药学服务非常重要，359例(38.31%)患者认为很重要，而在药学服务方式需求调查中发现，窗口咨询、用药知识宣传栏是患者所需求的主要药学服务方式。结论：罗湖区中医院门诊患者普遍对中药用药知识知晓情况不足，并其对药学服务需求程度较高，可通过门诊药房窗口对患者或其家属进行直接用药指导等方式提升其中药用药知识知晓情况，保证中药用药的有效性与安全性。

• 单位
  深圳市罗湖区中医院