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摘要
传统的门诊诊断证明书存在查阅存储不易、质量控制困难、影响医师效率和患者就诊体验等问题,在医疗卫生信息化建设的大背景下,以电子病历为基础的诊断证明系统开始逐步应用到医院管理中。以成都市某三甲公立医院为例,分析门诊电子诊断证明书在医院管理中的实践,医院通过构建管理思路、再造工作流程、设计关键质量控制点、加强学习培训、制定管理规范等措施,门诊诊断证明书写合格率从84.64%提高至93.32%,单份诊断证明平均书写时间由3.52分钟下降至1.5分钟,有效提高门诊诊断证明书的书写质量和门诊医师的工作效率,优化患者的就诊体验,节约管理成本。
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单位四川大学华西医院
