基于患者偏好的医患知识转移策略探讨

作者：张大亮; 董艳; 朱静

来源：中华医院管理杂志, 2009, 25(10): 669-672.

DOI：10.3760/cma.j.issn.1000-6672.2009.10.007

• 患者偏好
• 医患知识转移
• 医患沟通

医患知识转移在医疗服务巾起到重要的作用.通过对患者的基本特征和偏好特点进行实证调查,以信息偏好、决策偏好、感知疾病严重程度和参考群体影响这4个影响因素作为标准,将被调查患者分为6类,即矛盾型、完全被动型、自我型、决策偏好型、完全平等型和积极型.并依据每种类型的偏好特点提出不同的医患知识转移策略,为医护人员进行有效的医患沟通提供参考.

• 单位
  浙江大学