把投递主动权交给客户——电商时代全球邮政投递领域的新变化

作者：朱立刚; 方芬

来源：中国邮政, 2014, (08): 22-23.

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<正>面对电子替代和市场竞争,全球邮政函件量逐年下降是不争的事实,而电子商务市场的兴起为各国邮政运营商带来了巨大的机遇。据万国邮联统计,20122013年包裹类业务对于全球邮政运营商的收入贡献率超过17%,而十年前仅为9%。包裹业务正逐渐成为各国邮政的"摇钱树"。电子商务的持续快速增长给邮政行业带来了机遇,也提出了挑战。一方面,大量包裹的投递工作促

• 单位
  石家庄邮电职业技术学院