人力资源管理在推进中医医院优质护理服务中的作用

作者：王丽琼

来源：中国医药指南, 2016, 14(25): 254.

DOI：10.15912/j.cnki.gocm.2016.25.208

• 人力资源管理
• 优质护理服
• 作用
• 住院患者
• 护理满意度

目的探讨人力资源管理在推进优质护理服务中的作用。方法选取2014年1月至2014年12月我院收治的住院患者130例,随机分为对照组同研究组各65例,对照组患者常规护理,研究组患者在对照组患者基础上加强人力资源管理,对比两组患者的护理结果。结果在两组患者的护理结果方面,研究组患者的护理满意度显著优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论人力资源管理能够改进优质护理服务的质量,提高患者的护理满意度,临床上有重要应用价值。