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摘要
目的：分析中医“四部曲”管理理念下服务体系的执行优势。方法：选择医院心内科2019年12月—2021年1月收治的110例患者为研究对象，随机均分为对照组和观察组各55例，对照组患者进行常规管理，观察组患者以中医“四部曲”管理理念进行管理，比较两组患者管理前后的生活质量及对管理服务的满意度。结果：管理前两组患者的生活质量评分比较差异不显著(P>0.05)。管理后观察组患者的生活质量评分，显著高于对照组(P<0.05)。观察组患者对管理的满意率，显著高于对照组(P<0.05)。结论：在医疗服务体系中，中医“四部曲”管理理念的应用，可以进一步提高临床服务执行优势，不仅更有助于患者生活质量的提高，而且还可以提升其对管理服务的满意度。
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单位湖州市中心医院
